C’est quoi le marketing digital ?

Grace au marketing digital et avec l’accessibilité de l’internet aujourd’hui, me croiriez-vous si je vous disais que le nombre de personnes qui vont en ligne chaque jour continue d’augmenter ?

C’est le cas. En fait, il y aura environ 4,9 milliards d’internautes dans le monde en 2021, soit un bond de 400 millions par rapport à 2020. Et même si nous le répétons souvent, la façon dont les gens font leurs achats et achètent a vraiment changé en même temps. Le marketing hors ligne ne peut donc pas être votre seule stratégie pour stimuler les ventes, car vous devez aller à la rencontre de votre public là où il passe déjà du temps : sur Internet.

Le marketing digital a toujours consisté à entrer en contact avec votre public au bon endroit et au bon moment. Aujourd’hui, cela signifie que vous devez les rencontrer là où ils passent déjà du temps : sur Internet.

Entrez dans le marketing digital, en d’autres termes, toute forme de marketing en ligne.
Alors, comment définir le marketing digital aujourd’hui ?

Chez HubSpot, nous parlons beaucoup de l’inbound marketing comme d’un moyen très efficace d’attirer, d’engager et de satisfaire les clients en ligne. Mais nous recevons encore beaucoup de questions de personnes du monde entier sur le marketing digital. Nous avons donc décidé d’y répondre. Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder à chaque question, ou poursuivez votre lecture pour découvrir comment le marketing digital est pratiqué aujourd’hui.

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital, également appelé marketing en ligne, désigne tous les efforts de marketing déployés sur l’internet. Les entreprises exploitent les canaux numériques tels que les moteurs de recherche, les médias sociaux, le courrier électronique et d’autres sites web pour entrer en contact avec leurs clients actuels et potentiels. Cela inclut également la communication par le biais de messages textuels ou multimédias.

Un spécialiste chevronné du marketing entrant pourrait dire que le marketing entrant et le marketing digital sont pratiquement la même chose, mais il existe quelques différences mineures. En discutant avec des spécialistes du marketing et des propriétaires d’entreprise aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande, j’ai beaucoup appris sur la façon dont ces petites différences sont observées dans le monde entier.

Comment une entreprise définit-elle le marketing digital ?

À ce stade, le marketing digital est vital pour votre entreprise et la notoriété de votre marque. Il semble que toutes les autres marques ont un site web et, si elles n’en ont pas, elles ont au moins une présence sur les médias sociaux ou une stratégie de publicité numérique. Le contenu et le marketing digital sont si courants que les consommateurs s’y attendent et s’y fient pour connaître les marques. Le marketing digital offrant de nombreuses possibilités, vous pouvez faire preuve de créativité et expérimenter diverses tactiques de marketing sans dépasser votre budget.

Dans l’ensemble, le marketing digital se définit par l’utilisation de nombreuses tactiques et canaux numériques pour entrer en contact avec les clients là où ils passent le plus clair de leur temps : en ligne. Les meilleurs spécialistes du marketing digital ont une idée précise de la manière dont chaque campagne de marketing digital soutient leurs objectifs généraux. Et en fonction des objectifs de leur stratégie marketing, les spécialistes du marketing peuvent soutenir une campagne plus large grâce aux canaux gratuits et payants à leur disposition.

Un spécialiste du marketing de contenu, par exemple, pourrait créer une série d’articles de blog qui génèrent des prospects à partir d’un ebook

. Un spécialiste du marketing des médias sociaux pourrait aider à promouvoir ces blogs par le biais de publications payantes et organiques sur les comptes de médias sociaux de l’entreprise, et le spécialiste du marketing par e-mail pourrait créer une campagne d’e-mailing pour envoyer aux personnes qui téléchargent l’ebook davantage d’informations sur l’entreprise. Nous parlerons plus en détail de ces spécialistes du marketing digital dans une minute.

Pourquoi le marketing digital est-il important ?

Le marketing digital vous permet de toucher un public plus large qu’avec les méthodes traditionnelles et de cibler les prospects les plus susceptibles d’acheter votre produit ou service. En outre, il est souvent plus rentable que la publicité traditionnelle et vous permet de mesurer le succès au quotidien et de pivoter comme bon vous semble.

Le marketing digital présente quelques avantages majeurs :

1. Vous pouvez concentrer vos efforts uniquement sur les prospects les plus susceptibles d’acheter votre produit ou service.
2. Il est plus rentable que les méthodes de marketing sortant.
3. Le marketing digital égalise les conditions de concurrence dans votre secteur et vous permet de rivaliser avec les grandes marques.
4. Le marketing digital est mesurable.
5. Il est plus facile d’adapter et de modifier une stratégie de marketing digital.
6. Le marketing digital peut améliorer votre taux de conversion et la qualité de vos prospects.
7. Le marketing digital vous permet d’impliquer votre public à chaque étape.

Allons plus loin.

1. Vous pouvez concentrer vos efforts sur les prospects les plus susceptibles d’acheter votre produit ou service.

Si vous placez une publicité à la télévision, dans un magazine ou sur un panneau d’affichage, vous n’avez qu’un contrôle limité sur les personnes qui voient la publicité. Bien sûr, vous pouvez mesurer certaines données démographiques – notamment le lectorat typique du magazine ou la population d’un certain quartier – mais cela reste largement aléatoire.

Le marketing digital vous permet d’identifier et de cibler un public très spécifique avec des messages marketing personnalisés et à fort taux de conversion.

Par exemple, vous pouvez utiliser le ciblage des médias sociaux pour diffuser des publicités à un certain public en fonction de variables telles que l’âge, le sexe, la localisation, les intérêts, les réseaux ou les comportements. Vous pouvez également utiliser des stratégies de PPC ou de SEO pour diffuser des annonces aux utilisateurs qui ont manifesté de l’intérêt pour des mots clés spécifiques liés à votre produit, service ou secteur d’activité ou qui ont effectué des recherches sur ces mots.

En définitive, le marketing digital vous aide à mener les recherches nécessaires pour identifier vos buyer personas et affiner votre stratégie pour vous assurer que vous atteignez les prospects les plus susceptibles d’acheter.

2. Il est plus rentable que les méthodes de marketing sortant.

Le marketing digital vous permet de suivre au jour le jour les performances de vos campagnes. Vous savez ainsi quels canaux sont performants et lesquels ne le sont pas, ce qui vous aide à optimiser le budget de vos campagnes pour obtenir un retour sur investissement élevé. On ne peut pas en dire autant des formes traditionnelles de publicité. Les performances de votre panneau d’affichage importent peu : il coûte toujours le même prix, même s’il ne convertit pas.

De plus, avec le marketing digital, vous avez le contrôle total de l’endroit où vous choisissez de dépenser votre argent. Peut-être dépensez-vous de l’argent dans un logiciel de conception pour créer du contenu Instagram à forte conversion plutôt que de payer pour des campagnes PPC. Une stratégie de marketing digital vous permet de pivoter en permanence, en vous assurant que vous ne gaspillez jamais d’argent sur des canaux qui ne sont pas performants.

Dans l’ensemble, le marketing digital est une solution plus rentable et offre des opportunités uniques pour vous assurer que vous en avez pour votre argent.

Par exemple, si vous travaillez pour une petite entreprise au budget limité, vous pouvez essayer d’investir dans les médias sociaux, les blogs ou le référencement, trois stratégies qui peuvent vous procurer un retour sur investissement élevé même avec des dépenses minimales.

3. Le marketing digital uniformise les règles du jeu dans votre secteur et vous permet de rivaliser avec les grandes marques.

Si vous travaillez pour une petite entreprise, il est probablement difficile pour vous de rivaliser avec les grandes marques de votre secteur, dont beaucoup ont des millions de dollars à investir dans des campagnes. Heureusement, il existe de nombreuses possibilités de distancer les grands acteurs grâce à des initiatives stratégiques de marketing digital.

Par exemple, vous pouvez utiliser des mots-clés à longue portée pour créer un contenu de haute qualité qui se classe dans les moteurs de recherche. Les moteurs de recherche ne se soucient pas de savoir quelle est la plus grande marque, mais ils ont à cœur de donner la priorité aux contenus qui trouvent le plus d’écho auprès des publics cibles.

4. Le marketing digital est mesurable.

Si la publicité traditionnelle peut être utile pour des objectifs spécifiques, sa plus grande limite est la mesurabilité. C’est l’un des principaux avantages du marketing digital, car il vous permet d’avoir une vue d’ensemble de toutes les mesures qui comptent pour votre entreprise, notamment les impressions, les partages, les vues, les clics et le temps passé sur la page.

Contrairement à la plupart des efforts de marketing hors ligne, le marketing digital permet aux spécialistes du marketing d’obtenir des résultats précis en temps réel. Si vous avez déjà publié une annonce dans un journal, vous savez à quel point il est difficile d’estimer le nombre de personnes qui ont feuilleté cette page et y ont prêté attention. Il n’y a aucun moyen sûr de savoir si cette publicité a généré des ventes.

En revanche, avec le marketing digital, vous pouvez mesurer le retour sur investissement de pratiquement tous les aspects de vos efforts de marketing.

En voici quelques exemples :

• Le trafic sur le site Web

Avec le marketing digital, vous pouvez connaître le nombre exact de personnes qui ont consulté la page d’accueil de votre site web en temps réel en utilisant le logiciel d’analyse digital disponible dans les plateformes de marketing comme HubSpot.

Vous pouvez également voir combien de pages elles ont visitées, quel appareil elles utilisaient et d’où elles venaient, entre autres données d’analyse numérique.

Ces renseignements vous aident à hiérarchiser les canaux marketing auxquels vous devez consacrer plus ou moins de temps en fonction du nombre de personnes que ces canaux amènent sur votre site Web. Par exemple, si seulement 10 % de votre trafic provient de la recherche organique, vous savez que vous devez probablement consacrer du temps au référencement pour augmenter ce pourcentage.

Avec le marketing hors ligne, il peut être difficile de savoir comment les gens interagissent avec votre marque avant d’interagir avec un vendeur ou de faire un achat. Avec le marketing digital, vous pouvez identifier des tendances et des modèles dans le comportement des gens avant qu’ils n’aient atteint la dernière étape de leur parcours d’acheteur, ce qui signifie que vous pouvez prendre des décisions plus éclairées sur la façon de les attirer sur votre site Web dès le début de l’entonnoir de marketing.

• Performance du contenu et génération de pistes

Connecting the dots between marketing and sales is hugely important. According to LinkedIn, 87% of sales and marketing leaders say collaboration between sales and marketing enables critical business growth, but misalignment between both teams can damage financial performance. If you can improve your customer’s journey through the buying cycle by using digital technologies, then it’s likely to reflect positively on your business’s bottom line.

5. Il est plus facile d’adapter et de modifier une stratégie de marketing digital.

L’élaboration d’une stratégie de marketing demande beaucoup de travail. En général, vous suivez cette stratégie jusqu’au bout, vous lui permettez de prendre effet, puis vous jugez de ses résultats. Cependant, les choses ne se déroulent pas toujours comme prévu. Vous pouvez vous rendre compte à mi-chemin qu’un calcul était erroné, qu’une hypothèse était incorrecte ou qu’un public n’a pas réagi comme prévu. Pouvoir pivoter ou ajuster la stratégie en cours de route est très bénéfique car cela vous évite de devoir tout recommencer.

Pouvoir changer de stratégie facilement est un grand avantage du marketing digital. Il est beaucoup plus facile d’adapter une stratégie de marketing digital que d’autres formes de marketing plus traditionnelles, comme les publipostages ou les panneaux d’affichage. Par exemple, si une publicité en ligne ne donne pas les résultats escomptés, vous pouvez rapidement l’ajuster ou la mettre en pause pour obtenir de meilleurs résultats.

6. Le marketing digital peut améliorer votre taux de conversion et la qualité de vos prospects.

Le marketing digital simplifie la mesure de vos efforts de marketing, ce qui simplifie également l’amélioration de votre taux de conversion. Pouvoir mesurer l’efficacité de chaque tactique vous aide à développer de meilleures stratégies. En affinant continuellement vos méthodes, vous améliorez votre taux de conversion. Investir dans le marketing en ligne garantit que tout est optimisé pour obtenir le plus grand nombre de conversions possible.

En outre, tous les prospects n’offrent pas la même valeur pour votre entreprise. Le marketing digital vous permet de cibler un public spécifique qui vous donnera des pistes de meilleure qualité, plus susceptibles de devenir des clients. En mettant votre entreprise en contact avec les prospects les plus intéressants, vous améliorerez directement votre taux de conversion.

7. Le marketing digital vous permet d’impliquer votre public à chaque étape.

Il est essentiel de commencer à impliquer votre public le plus tôt possible. Établir une connexion dès la première étape du parcours de l’acheteur permet de faire avancer le prospect dans l’entonnoir. Le marketing digital vous permet d’y parvenir du début à la fin et à chaque étape intermédiaire.

Les canaux en ligne vous permettent de suivre l’intégralité du parcours d’achat de vos clients. Comprendre et analyser la façon dont les clients se déplacent et opèrent est important pour convertir les prospects. Le marketing digital vous permet de les suivre tout au long de ce processus. Et, même s’ils ne convertissent pas dans les premières étapes, cela permet au moins de s’assurer qu’ils ont établi un lien avec votre entreprise.

Types de marketing digital

Voici un récapitulatif rapide des tactiques de marketing digital les plus courantes et des canaux impliqués dans chacune d’elles.

1. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Il s’agit du processus d’optimisation de votre site Web pour qu’il soit mieux classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche, augmentant ainsi le trafic organique (ou gratuit) qu’il reçoit. Les canaux qui bénéficient du référencement sont les sites Web, les blogs et les infographies.

Il existe plusieurs façons d’aborder le référencement afin de générer du trafic qualifié sur votre site Web. En voici quelques-unes :

• Le référencement sur page : Ce type de référencement se concentre sur l’ensemble du contenu qui existe « sur la page » lorsque l’on regarde un site Web. En recherchant les mots clés en fonction de leur volume de recherche et de leur intention (ou signification), vous pouvez répondre aux questions des lecteurs et obtenir un meilleur classement dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) que ces questions produisent.
• Référencement hors page : Ce type de référencement se concentre sur toutes les activités qui ont lieu « hors page » lorsque vous cherchez à optimiser votre site Web. « Quelle activité ne se déroulant pas sur mon propre site web pourrait affecter mon classement ? » Vous pourriez vous demander. La réponse est : les liens entrants, également connus sous le nom de backlinks. Le nombre d’éditeurs qui établissent un lien avec vous, et l' »autorité » relative de ces éditeurs, influent sur votre classement pour les mots clés qui vous intéressent. En établissant un réseau avec d’autres éditeurs, en rédigeant des articles invités sur ces sites Web (et en créant des liens vers votre site Web) et en suscitant l’attention de l’extérieur, vous pouvez gagner les backlinks dont vous avez besoin pour faire remonter votre site Web dans tous les bons SERPs.
• Référencement technique : Ce type de référencement se concentre sur l’arrière-plan de votre site Web et sur la façon dont vos pages sont codées. La compression des images, les données structurées et l’optimisation des fichiers CSS sont autant de formes de référencement technique qui peuvent augmenter la vitesse de chargement de votre site Web, un facteur de classement important aux yeux des moteurs de recherche comme Google.

Pour un exemple concret de mise en œuvre réussie du référencement dans votre stratégie de marketing digital,

3. Marketing des médias sociaux

Cette pratique consiste à promouvoir votre marque et votre contenu sur les canaux de médias sociaux afin d’accroître la notoriété de la marque, d’augmenter le trafic et de générer des prospects pour votre entreprise.

Si vous êtes novice en matière de plateformes sociales, vous pouvez utiliser des outils comme HubSpot pour connecter des canaux comme LinkedIn et Facebook en un seul endroit. De cette façon, vous pouvez facilement programmer du contenu pour plusieurs canaux à la fois et surveiller les analyses de la plateforme.

En plus de connecter les comptes sociaux à des fins de publication, vous pouvez également intégrer vos boîtes de réception de médias sociaux dans HubSpot, afin de recevoir vos messages directs en un seul endroit.

Les canaux que vous pouvez utiliser pour le marketing des médias sociaux sont les suivants :

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• Snapchat
• Pinterest

De nombreux spécialistes du marketing vont utiliser ces plateformes de médias sociaux pour créer une campagne virale. S’associer à un créateur de contenu populaire ou prendre part à une tendance qui trouve un écho auprès d’un large public est une stratégie de marketing viral. L’objectif est de créer quelque chose qui mérite d’être partagé dans l’espoir qu’il se répande organiquement sur un canal de médias sociaux.

Vous ne savez pas comment vous lancer dans le marketing des médias sociaux ? Téléchargez notre calendrier de contenu gratuit pour les médias sociaux afin de mettre en place votre stratégie sociale.

Vous ne savez pas comment vous lancer dans le marketing des médias sociaux ? Visiter le calendrier de contenu pour les médias sociaux afin de mettre en place votre stratégie sociale..

De nombreux spécialistes du marketing vont utiliser ces plateformes de médias sociaux pour créer une campagne virale. S’associer à un créateur de contenu populaire ou prendre part à une tendance qui trouve un écho auprès d’un large public est une stratégie de marketing viral. L’objectif est de créer quelque chose qui mérite d’être partagé dans l’espoir qu’il se répande organiquement sur un canal de médias sociaux..

4. Paiement par clic (PPC)

Le PPC génère du trafic vers votre site web en payant un éditeur chaque fois que votre annonce est cliquée. L’un des types les plus courants de PPC est Google Ads, qui vous permet de payer les premières places sur les pages de résultats des moteurs de recherche de Google à un prix « par clic » des liens que vous placez. Les autres canaux où vous pouvez utiliser le PPC sont les suivants :

• Les annonces payantes sur Facebook : Ici, les utilisateurs peuvent payer pour personnaliser une vidéo, une image ou un diaporama, que Facebook publiera dans le fil d’actualité des personnes correspondant à l’audience de votre entreprise.
• Campagnes publicitaires sur Twitter : Les utilisateurs peuvent payer pour placer une série de messages ou de badges de profil dans les fils d’actualité d’un public spécifique, tous destinés à atteindre un objectif précis pour votre entreprise. Cet objectif peut être le trafic sur le site Web, l’augmentation du nombre de followers sur Twitter, l’engagement des tweets ou même le téléchargement d’applications.
• Messages sponsorisés sur LinkedIn : Ici, les utilisateurs peuvent payer pour envoyer des messages directement à des utilisateurs LinkedIn spécifiques en fonction de leur secteur d’activité et de leurs antécédents.

Le PPC peut être difficile à appréhender au début, c’est pourquoi nous avons créé un guide pour débutants afin de vous aider à démarrer. Téléchargez-le ci-dessous :

5. Marketing d’affiliation

Il s’agit d’un type de publicité basé sur la performance dans lequel vous recevez une commission pour la promotion des produits ou services de quelqu’un d’autre sur votre site Web. Les canaux de marketing d’affiliation comprennent :

• L’hébergement de publicités vidéo par le biais du programme de partenariat YouTube.
• La publication de liens d’affiliation à partir de vos comptes de médias sociaux.

Cela fait partie de la vague relativement nouvelle du marketing d’influence. La création d’une campagne utilisant des influenceurs peut être une forme très efficace de marketing d’affiliation. Trouver les bons créateurs de contenu peut faire passer votre campagne numérique au niveau supérieur.

6. Publicité native

La publicité native désigne les annonces qui sont principalement axées sur le contenu et présentées sur une plateforme aux côtés d’autres contenus non rémunérés. Les posts sponsorisés de BuzzFeed en sont un bon exemple, mais beaucoup de gens considèrent également que la publicité sur les médias sociaux est « native » – la publicité Facebook et la publicité Instagram, par exemple.

7. Automatisation du marketing

L’automatisation du marketing fait référence au logiciel qui automatise vos opérations marketing de base. De nombreux départements marketing peuvent automatiser les tâches répétitives qu’ils feraient autrement manuellement, comme :

• Les bulletins d’information par courriel : L’automatisation de l’e-mail ne vous permet pas seulement d’envoyer automatiquement des e-mails à vos abonnés. Elle peut également vous aider à réduire et à élargir votre liste de contacts en fonction des besoins, afin que vos bulletins d’information ne soient envoyés qu’aux personnes qui souhaitent les voir dans leur boîte de réception.
• Programmation des publications sur les médias sociaux : Si vous souhaitez développer la présence de votre organisation sur un réseau social, vous devez poster fréquemment. La publication manuelle est donc un processus un peu difficile. Les outils de planification des médias sociaux diffusent votre contenu sur vos canaux de médias sociaux à votre place, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à la stratégie de contenu.
• Flux de travail de maturation des prospects : Vous pouvez automatiser ce processus en envoyant aux prospects des e-mails et du contenu spécifiques lorsqu’ils répondent à certains critères, par exemple lorsqu’ils téléchargent et ouvrent un ebook.
  Suivi et reporting des campagnes : Les campagnes de marketing peuvent inclure une tonne de personnes, d’e-mails, de contenus, de pages Web, d’appels téléphoniques, etc. différents.
• L’automatisation du marketing peut vous aider à trier tout ce sur quoi vous travaillez en fonction de la campagne à laquelle il est destiné, puis à suivre les performances de cette campagne en fonction des progrès réalisés par tous ces éléments au fil du temps.

8. Marketing par courriel

Les entreprises utilisent le marketing par courrier électronique comme moyen de communication avec leur public. Le courrier électronique est souvent utilisé pour promouvoir du contenu, des remises et des événements, ainsi que pour diriger les gens vers le site Web de l’entreprise. Les types d’e-mails que vous pouvez envoyer dans le cadre d’une campagne de marketing par e-mail sont les suivants :

• Les bulletins d’abonnement aux blogs.
• Courriels de suivi pour les visiteurs du site Web qui ont téléchargé quelque chose.
• Courriels de bienvenue aux clients.
• Promotions de vacances pour les membres du programme de fidélité.
• Des conseils ou des séries d’e-mails similaires pour le développement de la clientèle.

9. Relations publiques en ligne

Les RP en ligne consistent à obtenir une couverture en ligne méritée auprès de publications numériques, de blogs et d’autres sites Web à contenu. C’est un peu comme les RP traditionnelles, mais dans l’espace en ligne. Les canaux que vous pouvez utiliser pour maximiser vos efforts de relations publiques sont les suivants :

• La sensibilisation des journalistes via les médias sociaux : Parler aux journalistes sur Twitter, par exemple, est un excellent moyen d’établir une relation avec la presse qui génère des opportunités médiatiques pour votre entreprise.
• La prise en compte des avis en ligne sur votre entreprise : Lorsque quelqu’un évalue votre entreprise en ligne, que cette évaluation soit bonne ou mauvaise, votre instinct pourrait vous dire de ne pas y toucher. Au contraire, la prise en compte des avis sur votre entreprise vous permet d’humaniser votre marque et de diffuser un message puissant qui protège votre réputation.
• Commentaires engageants sur votre site web ou votre blog personnel : De la même manière que vous répondriez aux commentaires sur votre entreprise, répondre aux personnes qui lisent votre contenu est le meilleur moyen de générer une conversation productive sur votre secteur.

Si vous ne disposez pas d’une équipe dédiée aux relations publiques, il peut être difficile de se lancer.

10. Le marketing entrant

L’inbound marketing fait référence à une méthodologie de marketing dans laquelle vous attirez, engagez et ravissez les clients à chaque étape du parcours de l’acheteur. Vous pouvez utiliser toutes les tactiques de marketing digital énumérées ci-dessus dans le cadre d’une stratégie de marketing entrant afin de créer une expérience client qui fonctionne avec le client, et non contre lui. Voici quelques exemples classiques de marketing entrant par rapport au marketing traditionnel :

• Blogs vs. publicités pop-up
• Marketing vidéo ou publicité commerciale
• Listes de contacts par e-mail ou spam ?

11. Contenu sponsorisé

Avec le contenu sponsorisé, vous, en tant que marque, payez une autre entreprise ou entité pour créer et promouvoir du contenu qui parle de votre marque ou service d’une certaine manière.

Un type populaire de contenu sponsorisé est le marketing d’influence. Avec ce type de contenu sponsorisé, une marque parraine un influenceur dans son secteur d’activité pour qu’il publie des messages ou des vidéos liés à l’entreprise sur les médias sociaux.

Un autre type de contenu sponsorisé peut être un billet de blog ou un article mettant en avant un sujet, un service ou une marque.

12. Marketing par moteur de recherche (SEM)

Lorsqu’un prospect potentiel recherche un produit ou une entreprise en rapport avec la vôtre, c’est une excellente occasion de faire une promotion. La publicité payante et le référencement sont deux excellentes stratégies pour promouvoir votre entreprise afin de tirer parti de ces futurs prospects. Le marketing des moteurs de recherche est un autre moyen d’augmenter le trafic sur un site Web en plaçant des annonces payantes sur les moteurs de recherche. Les deux services de SEM les plus populaires sont Bing Ads et Google Ads. Ces annonces payantes s’insèrent parfaitement en haut des pages de résultats des moteurs de recherche, offrant ainsi une visibilité immédiate. Il s’agit également d’un exemple de publicité native efficace.

13. Marketing par messagerie instantanée

La commercialisation de vos produits par le biais de plateformes de messagerie est un moyen rapide d’atteindre des prospects potentiels, même pour ceux qui n’ont pas offert leur numéro de téléphone portable. C’est un moyen simple d’informer votre public des ventes flash, des nouveaux produits ou des mises à jour de leurs commandes. Si vos clients ont des questions ou ont besoin de plus d’informations, c’est également un moyen pratique pour eux de se connecter au service clientèle. Vous pouvez envoyer des messages directement à un téléphone portable par texto ou sur des plateformes comme Facebook Messenger ou WhatsApp.

Que fait un spécialiste du marketing digital ?

Les spécialistes du marketing digital sont chargés d’accroître la notoriété de la marque et de générer des prospects par le biais de tous les canaux numériques – gratuits et payants – dont dispose une entreprise. Ces canaux comprennent les médias sociaux, le site Web de l’entreprise, le classement dans les moteurs de recherche, le courrier électronique, la publicité par affichage et le blog de l’entreprise.

Le spécialiste du marketing digital se concentre sur les indicateurs clés de performance (ICP) de chaque canal afin de mesurer correctement les performances. Par exemple, un spécialiste du marketing digital en charge du SEO peut mesurer le trafic organique de son site web.

Dans les petites entreprises, une personne peut être responsable de plusieurs canaux et tactiques numériques décrits ci-dessus, tandis que les grandes entreprises ont généralement un spécialiste qui se concentre sur un ou deux canaux de marque.

Voici quelques exemples de ces spécialistes :

Responsable du référencement
Principaux indicateurs clés de performance : Trafic organique

Les responsables du référencement travaillent au classement d’une entreprise dans les SERPs de Google. En utilisant diverses stratégies de référencement, cette personne peut travailler directement avec les créateurs de contenu pour s’assurer que le contenu est de haute qualité et conforme aux normes de Google, même si l’entreprise publie également ce contenu sur les médias sociaux.

Spécialiste du marketing de contenu
Principaux indicateurs clés de performance : Temps passé sur la page, trafic global du blog, abonnés à la chaîne YouTube.

Les spécialistes du marketing de contenu sont des créateurs de contenu numérique. Ils peuvent assurer le suivi d’un calendrier de blogs ou développer une stratégie de contenu incluant des vidéos. Ils travaillent souvent avec des personnes d’autres services pour s’assurer que les produits et les campagnes sont soutenus par du contenu promotionnel sur tous les canaux numériques.

Responsable des médias sociaux
Principaux indicateurs clés de performance : Suivis, impressions, partages

Le rôle d’un responsable des médias sociaux dépend de chaque entreprise et de chaque secteur. Mais avant tout, le responsable des médias sociaux gère les médias sociaux en établissant un calendrier de publication pour le contenu écrit et visuel de l’entreprise. Il peut également travailler avec un spécialiste du marketing de contenu pour élaborer une stratégie de partage du contenu sur les médias sociaux.

(Remarque : dans les indicateurs clés de performance ci-dessus, le terme « impressions » désigne le nombre de fois où les publications d’une entreprise apparaissent sur le fil d’actualité d’un utilisateur).

Coordinateur de l’automatisation du marketing
Principaux KPIs : Taux d’ouverture des courriels, taux de clics sur les campagnes, taux de génération de prospects (conversion).

Un coordinateur de l’automatisation du marketing aide à choisir et à gérer le logiciel qu’une équipe de marketing utilise pour comprendre le comportement des clients et mesurer la croissance de l’entreprise. La plupart des opérations de marketing décrites ci-dessus peuvent être exécutées séparément, il est donc important qu’il y ait quelqu’un qui puisse regrouper ces activités dans des campagnes individuelles et suivre les performances.

Inbound Marketing vs. marketing digital : Qu’est-ce que c’est ?

L’inbound marketing est une méthodologie qui utilise les ressources du marketing digital pour attirer, engager et satisfaire les clients en ligne. Le marketing digital, quant à lui, est simplement un terme générique pour décrire les tactiques de marketing en ligne de tout type, qu’elles soient considérées comme inbound ou outbound.

Le marketing digital est souvent comparé au marketing entrant, mais il ne fait pas de différence entre les méthodes « entrantes » et « sortantes ». Il s’agit plutôt d’un terme générique pour tout le marketing qui implique une communication numérique, tandis que le marketing entrant est davantage une stratégie.

Les tactiques de marketing digital sortant placent un message de marketing devant le plus grand nombre de personnes possible en ligne, qu’il soit pertinent ou non. Par exemple, les bannières publicitaires criardes que vous voyez sur les sites Web et qui proposent un produit ou une promotion à des personnes qui ne sont pas nécessairement prêtes à les recevoir.

Les spécialistes du marketing qui utilisent des tactiques d’entrée numérique se servent du contenu en ligne pour attirer leurs clients cibles en leur fournissant des ressources utiles. L’un des outils de marketing digital inbound les plus simples mais aussi les plus puissants est le blog, qui permet à votre site Web de capitaliser sur les termes recherchés par vos clients idéaux.

Le marketing digital convient-il à toutes les entreprises ?

Le marketing digital peut convenir à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité. Quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise, le marketing digital implique toujours l’élaboration de « buyer personas » pour identifier les besoins de votre public et la création de contenu en ligne de qualité. Cela ne signifie pas pour autant que toutes les entreprises doivent mettre en œuvre une stratégie de marketing digital de la même manière.

Marketing digital B2B

Si votre entreprise est de type interentreprises (B2B), vos efforts de marketing digital sont probablement centrés sur la génération de prospects en ligne, l’objectif final étant que quelqu’un s’adresse à un vendeur. L’objectif de votre stratégie de marketing pourrait être d’attirer et de convertir les prospects de la plus haute qualité pour vos vendeurs via votre site Web et de soutenir les canaux numériques.

Au-delà de votre site Web, vous choisirez probablement de concentrer vos efforts sur des canaux axés sur les entreprises, tels que LinkedIn, où votre population passe son temps en ligne.

Marketing digital B2C

Si votre entreprise s’adresse aux consommateurs (B2C), en fonction du prix de vos produits, il est probable que l’objectif de vos efforts de marketing digital soit d’attirer les gens sur votre site Web et de les faire devenir des clients sans jamais avoir besoin de parler à un vendeur.

Vous êtes probablement moins susceptible de vous concentrer sur les « leads » au sens traditionnel du terme et plus susceptible de construire un parcours accéléré de l’acheteur, depuis le moment où une personne arrive sur votre site Web jusqu’au moment où elle effectue un achat. Cela peut signifier que les caractéristiques de votre produit se situent plus haut dans l’entonnoir marketing que pour une entreprise B2B, et que vous devrez peut-être utiliser des appels à l’action plus forts pour inciter à l’achat.

Pour les entreprises B2C, des canaux tels qu’Instagram et Pinterest sont souvent plus utiles que des plateformes axées sur les entreprises comme LinkedIn.

Quels types de contenu numérique dois-je créer ?

Le type de contenu que vous créez dépend des besoins de votre public à différentes étapes du parcours de l’acheteur. Commencez par créer des buyer personas (utilisez ces modèles gratuits ou essayez makemypersona.com) pour identifier les objectifs et les défis de votre public par rapport à votre activité. À la base, votre contenu en ligne doit viser à les aider à atteindre ces objectifs et à surmonter leurs difficultés.

Ensuite, vous devrez déterminer à quel moment ils sont le plus susceptibles d’être prêts à consommer ce contenu, en fonction de l’étape à laquelle ils se trouvent dans le parcours de l’acheteur. C’est ce que nous appelons la cartographie du contenu.

Avec la cartographie de contenu, l’objectif est de cibler le contenu en fonction de :

1. Les caractéristiques de la personne qui va le consommer (c’est là que les buyer personas entrent en jeu).
2. La proximité de cette personne avec l’acte d’achat (c’est-à-dire l’étape du cycle de vie).

En ce qui concerne le format de votre contenu, il y a beaucoup de choses différentes à essayer. Voici quelques options que nous vous recommandons d’utiliser à chaque étape du parcours de l’acheteur :

Étape de sensibilisation

• Articles de blog. Excellent pour augmenter votre trafic organique lorsqu’ils sont associés à une stratégie de référencement et de mots-clés solide.
• Infographies. Très partageables, elles augmentent vos chances d’être trouvées sur les médias sociaux lorsque d’autres personnes partagent votre contenu. (Consultez ces modèles d’infographie gratuits pour vous aider à démarrer).
• Vidéos courtes. Là encore, elles sont très partageables et peuvent aider votre marque à être trouvée par de nouveaux publics en les hébergeant sur des plateformes comme YouTube.

Phase de réflexion

• Ebooks. Ils sont parfaits pour la génération de prospects car ils sont généralement plus complets qu’un article de blog ou une infographie, ce qui signifie qu’une personne est plus susceptible d’échanger ses coordonnées pour le recevoir.
• Rapports de recherche. Là encore, ce type de contenu à forte valeur ajoutée est idéal pour la génération de pistes. Les rapports de recherche et les nouvelles données concernant votre secteur d’activité peuvent également servir à la phase de sensibilisation, car ils sont souvent repris par les médias ou la presse spécialisée.
• Webinaires. Comme il s’agit d’une forme plus détaillée et interactive de contenu vidéo, les webinaires sont un format de contenu efficace pour la phase de considération, car ils offrent un contenu plus complet qu’un article de blog ou une courte vidéo.

Phase de décision

• Études de cas. La présence d’études de cas détaillées sur votre site Web peut constituer une forme de contenu efficace pour les personnes prêtes à prendre une décision d’achat, car elle vous permet d’influencer positivement leur décision.
• Témoignages. Si les études de cas ne conviennent pas à votre entreprise, la diffusion de courts témoignages sur votre site Web est une bonne alternative. Pour les marques B2C, la notion de témoignage est un peu plus large. Si vous êtes une marque de vêtements, ils peuvent prendre la forme de photos montrant comment d’autres personnes ont coiffé une chemise ou une robe, à partir d’un hashtag de marque où les gens peuvent contribuer.

Comment faire du marketing digital ?

1. Définissez vos objectifs.

Lorsque vous vous lancez dans le marketing digital, il est essentiel d’identifier et de définir vos objectifs, car c’est en fonction d’eux que vous élaborerez votre stratégie. Par exemple, si votre objectif est d’accroître la notoriété de votre marque, vous pouvez vous concentrer sur l’atteinte de nouveaux publics via les médias sociaux.

Ou peut-être voulez-vous augmenter les ventes d’un produit spécifique. Dans ce cas, il est plus important de vous concentrer sur le référencement et l’optimisation du contenu pour attirer les acheteurs potentiels sur votre site Web. En outre, si les ventes sont votre objectif, vous pouvez tester les campagnes PPC pour générer du trafic par le biais d’annonces payantes.

Quoi qu’il en soit, il est plus facile d’élaborer une stratégie de marketing digital après avoir déterminé les principaux objectifs de votre entreprise.

2. Identifiez votre public cible.

Nous l’avons déjà mentionné, mais l’un des plus grands avantages du marketing digital est la possibilité de cibler des publics spécifiques – cependant, vous ne pouvez pas profiter de cet avantage si vous n’avez pas d’abord identifié votre public cible.

Bien sûr, il est important de noter que votre public cible peut varier en fonction du canal ou des objectifs que vous avez pour un produit ou une campagne spécifique.

Par exemple, vous avez peut-être remarqué que la plupart de votre public sur Instagram est plus jeune et préfère les mèmes amusants et les vidéos rapides – mais votre public sur LinkedIn est composé de professionnels plus âgés qui recherchent des conseils plus tactiques. Vous voudrez varier votre contenu pour attirer ces différents publics cibles.

Si vous partez de zéro, n’hésitez pas à jeter un œil à Comment trouver votre public cible.

3. Établissez un budget pour chaque canal numérique.

Votre budget dépendra des éléments de marketing digital que vous utilisez.

Si vous vous concentrez sur des techniques de marketing entrant comme le référencement, les médias sociaux et la création de contenu pour un site Web préexistant, la bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin d’un gros budget. Vous pouvez vous efforcer de créer un contenu de haute qualité que votre public voudra consommer, le seul investissement dont vous aurez besoin étant votre temps.

Vous pouvez commencer par héberger un site Web et créer du contenu à l’aide du CMS de HubSpot. Pour ceux qui disposent d’un budget serré, vous pouvez vous lancer en utilisant WordPress hébergé sur WP Engine, en utilisant un thème simple de StudioPress, et en construisant votre site sans code à l’aide du constructeur de site Elementor pour WordPress.

Les techniques d’externalisation, comme la publicité en ligne et l’achat de listes d’adresses électroniques, entraînent sans aucun doute des dépenses. Le coût dépend du type de visibilité que vous souhaitez obtenir grâce à la publicité.

Par exemple, pour mettre en œuvre le PPC à l’aide de Google AdWords, vous ferez une offre contre d’autres entreprises de votre secteur pour apparaître en tête des résultats de recherche de Google pour des mots clés associés à votre entreprise.Selon la compétitivité du mot clé, cela peut être raisonnablement abordable ou extrêmement coûteux, c’est pourquoi il est bon de se concentrer sur le développement de votre portée organique aussi.

4. Trouvez un bon équilibre entre les stratégies numériques payantes et gratuites.

Pour être vraiment efficace, une stratégie de marketing digital doit comporter des aspects payants et gratuits.

Par exemple, si vous passez du temps à élaborer des personas d’acheteurs complets pour identifier les besoins de votre public et à créer un contenu en ligne de haute qualité qui les convertit, vous obtiendrez probablement de bons résultats malgré des dépenses publicitaires minimes.

Toutefois, si la publicité payante fait partie intégrante de votre stratégie numérique, les résultats pourraient être encore plus rapides.

En fin de compte, pour un succès durable et à plus long terme, cherchez à développer votre portée organique (ou « gratuite ») en utilisant le contenu, le référencement et les médias sociaux.

En cas de doute, essayez les deux, et itérez sur votre processus au fur et à mesure que vous apprenez quels canaux – payants ou gratuits – sont les plus performants pour votre marque.

5. Créez du contenu attrayant.

Une fois que vous connaissez votre public et que vous avez un budget, il est temps de commencer à créer du contenu pour les différents canaux que vous utiliserez. Il peut s’agir de messages sur les médias sociaux, d’articles de blog, de publicités PPC, de contenu sponsorisé, de bulletins d’information sur le marketing par e-mail, etc.

Bien sûr, tout contenu que vous créez doit être intéressant et attrayant pour votre public, car le but du contenu marketing est d’accroître la notoriété de la marque et d’améliorer la génération de prospects.

6. Optimisez vos ressources numériques pour le mobile.

Le marketing mobile est un autre élément clé du marketing digital. En fait, l’utilisation des smartphones dans leur ensemble représente 69 % du temps passé à consommer des médias numériques aux États-Unis, alors que la consommation de médias numériques sur ordinateur en représente moins de la moitié – et les États-Unis ne sont toujours pas les plus grands adeptes du mobile par rapport aux autres pays.

Il est donc essentiel d’optimiser vos publicités numériques, vos pages Web, vos images sur les médias sociaux et vos autres ressources numériques pour les appareils mobiles. Si votre entreprise dispose d’une application mobile qui permet aux utilisateurs d’entrer en contact avec votre marque ou d’acheter vos produits, cette application relève également du marketing digital.

Les personnes qui entrent en contact avec votre entreprise sur des appareils mobiles doivent vivre la même expérience positive que sur un ordinateur de bureau. Cela signifie qu’il faut mettre en place une conception de site Web adaptée aux mobiles ou réactive pour rendre la navigation plus conviviale sur les appareils mobiles. Il peut également s’agir de réduire la longueur de vos formulaires de génération de pistes afin de créer une expérience sans tracas pour les personnes qui téléchargent votre contenu en déplacement. Quant à vos images sur les médias sociaux, il est important de toujours avoir un utilisateur mobile à l’esprit lorsque vous les créez, car les dimensions des images sont plus petites sur les appareils mobiles et le texte peut être coupé.

Il existe de nombreuses façons d’optimiser vos ressources de marketing digital pour les utilisateurs mobiles, et lors de la mise en œuvre de toute stratégie de marketing digital, il est extrêmement important de prendre en compte la façon dont l’expérience se traduira sur les appareils mobiles. En veillant à ce que cet aspect soit toujours présent à l’esprit, vous créerez des expériences numériques qui conviennent à votre public et obtiendrez ainsi les résultats escomptés.

7. Effectuez une recherche de mots-clés.

Le marketing digital consiste à atteindre des publics ciblés grâce à un contenu personnalisé, ce qui n’est pas possible sans une recherche efficace de mots-clés.

La recherche de mots clés est essentielle pour optimiser votre site Web et son contenu en vue du référencement et pour que les internautes puissent trouver votre entreprise par le biais des moteurs de recherche. En outre, la recherche de mots clés sur les médias sociaux peut également vous aider à commercialiser vos produits ou services sur divers canaux sociaux.

Vous devez effectuer des recherches de mots clés même si vous ne disposez pas d’un stratège en référencement à plein temps. Essayez de créer une liste de mots clés très performants liés à vos produits ou services, et envisagez des variantes à longue traîne pour plus d’opportunités.

8. Adaptez votre stratégie en fonction des données analytiques que vous mesurez.

Enfin, pour créer une stratégie de marketing digital efficace à long terme, il est essentiel que votre équipe apprenne à pivoter en fonction des analyses.

Par exemple, peut-être qu’après quelques mois, vous constatez que votre public n’est plus aussi intéressé par votre contenu sur Instagram – mais qu’il adore ce que vous créez sur Twitter. Bien sûr, cela pourrait être l’occasion de réexaminer votre stratégie Instagram dans son ensemble, mais cela pourrait aussi être le signe que votre public préfère un autre canal pour consommer du contenu de marque.

Par ailleurs, vous constatez peut-être qu’une ancienne page Web ne reçoit plus le même trafic qu’avant. Vous pourriez envisager de mettre à jour la page ou de la supprimer complètement pour vous assurer que les visiteurs trouvent le contenu le plus récent et le plus pertinent pour leurs besoins.

Le marketing digital offre aux entreprises des possibilités incroyablement flexibles de croissance continue – mais c’est à vous d’en tirer parti.

Je suis prêt à essayer le marketing digital. Que faire maintenant ?

Si vous pratiquez déjà le marketing digital, vous touchez probablement certains segments de votre public en ligne. Vous pensez certainement à certains aspects de votre stratégie qui pourraient être améliorés.

C’est pourquoi nous avons créé un guide étape par étape pour vous aider à élaborer une stratégie de marketing digital vraiment efficace, que vous soyez un débutant complet ou que vous ayez un peu plus d’expérience.

Voyons maintenant quelques exemples de marketing digital qui ne manqueront pas de vous inspirer.

Exemples de marketing digital

1. La campagne « Reconstruire le monde » de Lego

Il s’agit d’un excellent exemple de campagne de marketing digital, car elle révèle quelque chose sur la marque. Dans cette campagne, Lego prend position sur des questions mondiales importantes afin de se rapprocher de son public.

De nos jours, il est de plus en plus important pour les entreprises de discuter des problèmes mondiaux et de montrer qu’elles s’alignent sur leurs clients de cette manière. L’objectif principal de cette campagne est d’aider à partager l’histoire et le message de la marque.

Étant donné que 82 % des clients achètent auprès de marques qui partagent leurs valeurs, il s’agit d’une bonne initiative pour la marque de jouets.

2. La campagne de selfie inversé de Dove

Alors que nous continuons à apprendre comment les médias sociaux affectent les enfants, en particulier les jeunes filles, Dove a décidé d’envoyer un message. La campagne Reverse Selfie montre l’inverse de ce qu’une adolescente a fait pour se préparer à prendre un selfie et photoshoper la photo. L’objectif est de sensibiliser à l’impact négatif des médias sociaux sur l’estime de soi.

Il s’agit d’un excellent exemple de ce à quoi peut ressembler un contenu marketing lorsque l’on connaît intimement son public. En connaissant son public de vraies femmes, dont beaucoup sont des parents, Dove a pu mettre en lumière une conséquence souvent négligée de la croissance des médias sociaux.

3. Le défi #InTheMorningChallenge de Jennifer Lopez

Dans cette campagne sur les médias sociaux, Jennifer Lopez a créé un défi de danse pour promouvoir sa nouvelle chanson. Dans ce défi, les fans devaient exécuter la même danse en pyjama et en tenue de soirée.

Cette campagne de médias sociaux a été couronnée de succès puisque la vidéo a été vue plus de 16 millions de fois et a fait l’objet de plus de 5 000 messages.

L’utilisation des médias sociaux est un excellent moyen d’impliquer votre public et de le faire participer à la vie de votre marque.

4. Campagne « Toujours » #DayoftheGirl

Il s’agit d’une autre campagne numérique axée sur le marketing émotionnel. Pour cette campagne, Always a demandé à ses propres employés quels conseils ils donneraient aux filles. Les femmes offrent leurs précieux conseils d’une manière qui vise à inspirer tout le monde pour la Journée internationale de la fille, une fête internationale qui a lieu chaque année en octobre.

Encore une fois, il ne s’agit pas d’une campagne où le produit est beaucoup mentionné, mais ce n’est pas le but. L’objectif de cette campagne numérique était d’inspirer son public. Grâce à ce message, elle a pu toucher encore plus de personnes, accroître la notoriété de la marque et montrer à son public que la marque correspond à ses valeurs.

Nous allons maintenant examiner quelques exemples de différents types de marketing digital.

5. Topicals – Marketing par e-mail

Topicals, une société de soins de la peau, utilise l’email marketing dans le cadre d’une stratégie de marketing digital. L’image ci-dessous montre un e-mail de marketing annonçant une offre d’abonnement et de réduction, qui permet aux clients de bénéficier d’une réduction de 20 % sur les recharges s’ils choisissent de s’abonner.

6. Ashley White – Marketing d’affiliation

Ashley White est une esthéticienne qui utilise le marketing d’affiliation. Dans son profil Twitter, elle inclut un lien vers une page personnelle Linktree où elle partage des codes de référence et des remises pour les personnes qui font des achats avec ses codes et ses liens.

Comme elle se présente comme une ambassadrice de ces entreprises, celles-ci génèrent de la notoriété car une personne visitant son Linktree pourrait être inspirée d’essayer une nouvelle marque (et une recommandation d’influenceur peut rendre cette inspiration encore plus puissante).

7. Samsonite – Marketing par moteur de recherche

Le marketing par moteur de recherche est un excellent exemple de marketing digital, où les marques font des offres sur des mots clés et présentent des annonces pour leurs produits dans les SERPs lorsqu’une personne demande un mot clé correspondant.

L’image ci-dessous est un exemple de Samsonite, où une requête pour le mot « bagage » fait apparaître différentes options de bagages de marques connues qui ont créé des annonces pour mettre leurs produits en avant dans les résultats de recherche.

8. Yes Williamsburg – Annonce sponsorisée

Yes Williamsburg utilise la publicité native au sein de son flux Instagram pour partager un parrainage payant avec une entreprise locale de Brooklyn. La bobine est étiquetée comme un partenariat payant, mais elle apparaît organiquement dans le flux des utilisateurs comme un post standard. L’annonce est également conforme au contenu habituel de Yes Williamsbug, qui consiste à partager des informations sur des entreprises locales uniques que les gens peuvent essayer.

9. Blog HubSpot – Offres de contenu

Les offres de contenu sont une forme de marketing digital dans laquelle les entreprises partagent avec les visiteurs de leur site un contenu utile dont elles savent qu’il leur sera utile. Par exemple, le blog HubSpot propose souvent des offres de contenu et du matériel d’apprentissage pour que les gens puissent en savoir plus sur le sujet du blog.

Dans le cadre de son article 11 Marketing Strategies for Black Owned Businesses, les lecteurs qui souhaitent en savoir plus sur l’élaboration d’une stratégie marketing peuvent télécharger un ebook pour approfondir leurs connaissances.

10. For Keeps Bookstore – Référencement d’entreprises locales

Une stratégie d’optimisation des moteurs de recherche pour de nombreuses entreprises locales consiste à optimiser le profil Google My Business afin qu’il apparaisse dans les résultats de recherche locaux lorsque les internautes recherchent des produits ou des services liés à ce que vous proposez.

For Keeps Bookstore, une librairie d’Atlanta, GA, a optimisé son profil Google My Business pour le référencement local afin qu’il apparaisse dans les requêtes pour « librairie atlanta ».

Intégrer le marketing digital dans votre stratégie

Toute occasion de vous connecter à votre public est une occasion de convertir un prospect ou d’acquérir un client. Le marketing digital multiplie ces opportunités en vous permettant d’atteindre des acheteurs potentiels via une grande variété de canaux. Qu’il s’agisse de plateformes de médias sociaux, de sites Web, de messages texte ou de tout autre support en ligne, il s’agit d’un moyen inestimable de promouvoir votre entreprise, vos services ou vos produits.