Installation du Live Chat sur un site Blogger
Avec chatbox for blogger txt.me, combiner tous les canaux de communication est simple et direct, avec une application qui prend une minute à installer, quel que soit le type de site web que vous utilisez.
Quel que soit l’objectif de votre site – blog, e-commerce, portfolio de votre travail – l’option d’assistance client par chat en direct est inestimable pour rester en contact avec les utilisateurs et traiter leurs questions ou problèmes. S’il n’y a pas d’agent pour répondre aux questions, les utilisateurs peuvent laisser un message qui sera traité lorsque quelqu’un sera de nouveau en ligne.
Voici les étapes simples pour installer l’application txt.me Omnichannel Live Chat sur un site Google Blogger.
Installation du chat en direct sur un Blogger
Étape 1.
S’inscrire sur le chat en direct txt.me
Vous devez avoir un compte sur txt.me avant d’activer le chat en direct sur le site Blogger.com.
Si vous n’avez pas de compte, veuillez en créer un sur la page d’inscription.
Étape 2.
Ouvrez la page Widgets
Rendez-vous dans votre espace membre et ouvrez la page Widgets.
Vous pouvez installer le même code HTML de chatbox sur n’importe lequel de vos sous-domaines, sous-dossiers ou autres domaines sans aucune configuration supplémentaire.
Étape 3.
Sur la page Widgets, ouvrez l’onglet Installation et copiez le code
Cliquez sur le widget que vous voulez installer.
Si vous n’avez pas encore créé de widget, veuillez le faire en cliquant sur le bouton Créer un widget.
Sur la page du widget, ouvrez l’onglet Installation. Ensuite, vous êtes sur la page d’installation, et vous pouvez voir le code html ici dans la boîte. Cliquez simplement sur « Copier le code » sous la boîte :
Étape 4.
Allez sur votre site Blogger et cliquez sur « Thème ».
Allez maintenant sur votre site Blogger. Voici la page que vous verrez en tant que propriétaire du blog. Allez sur les liens à gauche de la page et cliquez sur « Thème » :
Étape 5.
Allez sur votre site Blogger dans Personnaliser
Allez jusqu’au bouton rouge « Personnaliser » ici au centre de la page, et n’oubliez pas de cliquer sur la flèche vers le bas juste devant. Cela fait apparaître le menu déroulant ici :
Étape 6.
Modifier le HTML
Cliquez maintenant sur « Editer HTML » dans le menu : Cela fait apparaître une page pleine de code.
Placez le curseur sur l’espace de travail où le code est écrit. Cliquez sur n’importe quel endroit pour activer l’espace de travail avec le code. Trouvez la balise </body> dans le code.
Ceci peut être fait avec le raccourci clavier de Windows : CTRL+F. Raccourcis clavier pour Mac : Command + F. Dans la barre de recherche qui apparaît, écrivez le mot </body>. Ensuite, vous devez appuyer sur la touche « Entrée » du clavier.
Placez le curseur juste avant la balise </body>, c’est-à-dire juste avant la parenthèse pointue avant (ne laissez pas d’espace), puis cliquez sur Ctrl plus V sur le clavier de votre ordinateur. C’est le raccourci « Coller », et il colle le code HTML que vous venez de copier depuis votre compte txt.me (étape 3.) sur le code existant ici.
Étape 7.
Sauvegarder le chat en direct dans le code
Ensuite, vous allez en haut à droite de la page et cliquez sur l’icône « Enregistrer », pour sauvegarder les modifications apportées au code :
Test du chat en direct sur votre site
Étape 8.
Essayez de commencer à utiliser le chat en direct txt.me
Vous avez maintenant installé votre widget de chat en direct sur Blogger, et vous pouvez le tester et voir comment il fonctionne.
Ensuite, allez sur la page de votre blog telle que les lecteurs la voient, et vous pouvez voir l’icône bleue du chat en direct Omnichannel dans le coin inférieur droit de la page :
Apprenez à modifier les couleurs, le contenu, le design, la taille et les polices de caractères de la fenêtre de chat du site Web. Personnalisez l’apparence de la fenêtre de chat txt.me pour qu’elle ressemble à celle de votre blog.
Étape 9.
Démarrez le chat en direct dans Blogger
Vous voyez que lorsque vous cliquez sur « Nous sommes en ligne », il y a un espace pour remplir votre nom, votre e-mail et votre question.
Comme vous pouvez le voir, une fois que vous avez renseigné votre nom et votre adresse électronique, le bouton bleu « Démarrer le chat » s’allume et les utilisateurs du site peuvent entamer une conversation à tout moment :
Vous disposez d’un support client Omnichannel Live Chat entièrement intégré sur votre site. txt.me fournit un support pour plusieurs types de transport, y compris le chat en direct sur les sites web, l’email, WhatsApp, Free Plugin for WordPress etc.
Les opérateurs peuvent bénéficier de l’utilisation des logiciels Windows et macOS ainsi que des applications mobiles Android et iOS.
