Un jour, une charge aléatoire d’Amazon apparaît sur votre relevé bancaire. S’il est indiqué « AMZN Digital » sur votre relevé, c’est l’abréviation de « Amazon digital charge ».
Mais qu’est-ce que le débit numérique Amazon ? Et pourquoi ces frais vous sont-ils facturés ?
Ce guide vous expliquera ce qu’est une charge numérique Amazon, ainsi que tout ce que vous devez savoir pour prendre des décisions d’achat éclairées sur la plateforme.
Commençons.
Que sont les services digitaux d’Amazon ?
Avant d’aborder la question des frais numériques Amazon, il est important de connaître les services numériques proposés par Amazon. Après tout, c’est de ces services que proviennent les frais.
Comme vous le savez peut-être déjà, Amazon est l’une des plus grandes entreprises du monde. L’entreprise mondiale affiche une valeur de plus de mille milliards de dollars, grâce à sa large gamme de services et de produits.
Outre la grande place de marché du commerce électronique, Amazon propose également une large gamme de services numériques. Il s’agit notamment de contenus numériques tels que de la musique, des films et des logiciels comme Microsoft Office ou des jeux vidéo.
Voici quelques-uns des services digitaux d’Amazon :
Amazon Prime
.Amazon Prime est un service d’abonnement payant offrant de nombreux avantages, comme la livraison gratuite et rapide de la plupart des articles vendus par Amazon.
Vous pouvez économiser de l’argent en optant pour un abonnement annuel à Amazon Prime.
Plus de 200 millions de membres sont abonnés à Prime. Les utilisateurs bénéficient d’avantages supplémentaires tels que l’accès anticipé aux soldes, le streaming gratuit de films et l’accès à prix réduit à d’autres services.
Amazon Prime est un service d’abonnement payant offrant de nombreux avantages, comme la livraison gratuite et rapide de la plupart des articles vendus par Amazon.
Plus de 200 millions de membres sont abonnés à Prime. Les utilisateurs bénéficient d’avantages supplémentaires tels que l’accès anticipé aux soldes, le streaming gratuit de films et l’accès à prix réduit à d’autres services.
Vous pouvez économiser de l’argent en optant pour un abonnement annuel à Amazon Prime.
Amazon Prime Video
Prime Video est le service de streaming et de location de films et d’émissions de télévision d’Amazon. Amazon propose également du contenu vidéo exclusif à la plateforme.
Les utilisateurs peuvent acheter un abonnement seul ou dans le cadre d’un abonnement Amazon Prime.
Amazon Audible
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Audible est un service d’adhésion d’Amazon qui permet aux clients d’accéder à une vaste bibliothèque de livres audio, de podcasts, de contenus originaux, etc. Les membres peuvent accéder au contenu depuis n’importe quel endroit du monde.
Amazon Music Unlimited
Amazon Music Unlimited est un service d’abonnement musical premium proposant plus de 90 millions de chansons et des milliers de listes de lecture et de stations sélectionnées par des experts en musique.
Il s’agit notamment du premier magasin à vendre de la musique sans gestion des droits numériques (DRM) provenant de plusieurs grands labels musicaux et d’artistes indépendants.
Amazon Kids+
Amazon Kids+ est un service d’abonnement tout-en-un qui propose des milliers de contenus divertissants et éducatifs pour les enfants.
La plateforme offre une sélection massive de vidéos, de livres, de jeux, et plus encore. Les parents peuvent fixer des limites à ce que leurs enfants peuvent regarder et filtrer les contenus qu’ils ne veulent pas que leurs enfants voient.
Amazon Drive
Amazon Drive est un service de stockage et d’informatique en nuage. Il vous permet de stocker en toute sécurité des photos, des vidéos et des fichiers et d’y accéder partout.
Kindle Unlimited
Le service Kindle Unlimited donne accès à une vaste bibliothèque de contenus numériques, notamment des ebooks, des magazines et des livres audio. Vous pouvez parcourir plusieurs catégories comme la fiction, le commerce, l’histoire, etc.
Qu’est-ce qu’une redevance digitale Amazon ?
Une redevance Digital Amazon est une redevance pour l’utilisation des services numériques Amazon.
La plupart de ces services proposent des périodes d’essai gratuites de 30 à 90 jours. Vous pouvez consulter la page d’abonnement principale de chaque service numérique pour plus d’informations sur les prix.
Une fois la période d’essai gratuite terminée, les commandes payantes amazon commencent à être facturées.
Une fois la période d’essai gratuite terminée, les commandes payantes amazon commencent à être facturées.
Les services numériques amazon débitent votre compte du paiement du renouvellement automatique. Ainsi, vous pouvez continuer à l’utiliser sans effectuer de transaction manuelle à la date de renouvellement.
Ainsi, cela devient souvent un abonnement entièrement payé, sauf si vous désactivez l’option de renouvellement automatique.
Même si vous n’avez pas nécessairement accepté de devenir un membre payant, votre carte de débit, votre compte Amazon pay ou tout autre mode de paiement que vous avez sélectionné sera débité. Assurez-vous donc que vous avez suffisamment d’argent pour la transaction.
Si c’est le cas, allez sur le site Web d’Amazon et regardez sous Comptes & Listes/Commandes/Commandes numériques pour voir s’il s’agit d’une commande unique.
Vous pouvez également consulter la rubrique Comptes et listes/Adhésion et abonnement.
Vous pourrez y vérifier si vous avez souscrit un abonnement mensuel ou annuel à des services numériques tels que Kindle Unlimited ou Amazon Music Unlimited.
Si un abonnement annuel est toujours plus rentable à long terme, il nécessite le paiement d’un montant initial plus élevé. Si vous prévoyez d’utiliser les services numériques d’Amazon de manière continue, cette option sera judicieuse.
D’autre part, les abonnements mensuels offrent des prix plus bas, ce qui rend le service plus abordable.
L’absence d’engagement important facilite le démarrage pour les nouveaux clients. Si vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez vous retirer à tout moment.
Combien coûtent les frais d’Amazon Digital ?
Les frais numériques d’Amazon dépendent des abonnements que vous utilisez.
Selon le type de plan auquel vous avez souscrit, le prix de l’abonnement peut être perçu mensuellement ou annuellement. Ces services peuvent coûter entre 0,99 $ et 119 $.
Vous pouvez toujours consulter les pages de tarification des abonnements sur le site Web d’Amazon pour avoir une bonne idée de ce à quoi vous devez vous attendre.
Outre les abonnements à renouvellement automatique, vous pouvez également être facturé si vous achetez des logiciels tels que des jeux vidéo ou des applications de productivité sur votre compte Amazon.
Cependant, il peut arriver que des frais numériques Amazon surgissent de nulle part.
Voici quelques scénarios courants qui peuvent expliquer pourquoi des frais numériques apparaissent sur votre Amazon Pay ou votre relevé bancaire :
- Une adhésion ou un abonnement a été renouvelé automatiquement.
- Quelqu’un qui connaît votre numéro de carte, comme un membre de la famille, un ami ou un collègue, a passé une commande en ligne.
- D’autres cartes sont liées au compte de crédit ou de débit.
- Dans de nombreux cas, il y aura une raison derrière les frais numériques inattendus.
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Action is the foundational key to all success
Il existe deux types de frais numériques différents sur Amazon : les frais ponctuels et les frais d’abonnement..
Pour simplifier, Amazon vous facture l’utilisation de son service. Vous serez facturé mensuellement ou annuellement, selon votre préférence. Tous les services disposent d’un essai gratuit de 30 jours. Les membres Prime peuvent bénéficier de remises ou d’un accès gratuit à certains services. Le tarif habituel des applications du service numérique d’Amazon est de 0,99 $.
FAQ – Questions fréquemment posées
Comment arrêter ou annuler les frais numériques Amazon ?
Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour empêcher Amazon Digital Services de vous facturer. Ce qu’il faut savoir, c’est que ces frais auront plus de sens si vous en savez plus sur votre service numérique.
Vous pouvez économiser de l’argent en vous désabonnant des services numériques que vous n’utilisez pas. Assurez-vous que votre adresse électronique est à jour afin de ne pas manquer les messages importants concernant les abonnements aux services numériques.
Désactivez également les options d’achat qui vous permettent de régler vos achats en un seul clic. Cette option est idéale pour les familles, car elle empêche vos enfants de s’inscrire accidentellement à des abonnements en un seul clic.
Si vous souhaitez annuler ou arrêter ces frais, rendez-vous dans la rubrique Vos adhésions et abonnements, puis Gérer l’abonnement à côté de l’abonnement que vous souhaitez annuler.
La résiliation de votre abonnement aux services numériques Amazon empêchera que d’autres paiements soient prélevés sur votre compte Amazon pendant la période de renouvellement de l’abonnement.
Toutefois, lisez attentivement la politique de résiliation (et d’abonnement) avant de résilier des abonnements. Vous pourrez toujours accéder à vos documents jusqu’à la fin de l’abonnement en cours.
Si vous avez un compte, vous pouvez également suivre vos transactions Amazon Pay via la plateforme Amazon.
Que faire si je ne suis pas d’accord avec les frais numériques Amazon sur mon compte de crédit ou de débit ?
Si vous pensez qu’un débit numérique Amazon est incorrect, vous pouvez toujours contacter le service clientèle pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez demander un remboursement si vous pensez avoir été facturé à tort d’un montant supérieur à celui convenu.
N’oubliez pas qu’Amazon prend la décision finale concernant les frais numériques. En d’autres termes, il n’y a aucune garantie que vous serez toujours remboursé.
En résumé
La meilleure façon de rester au courant des frais numériques d’Amazon est de suivre le processus de vos transactions et de consulter souvent vos relevés bancaires.
Cela vous permettra de rester conscient de ce qui vous est facturé et d’arrêter tout service avant qu’il ne soit renouvelé automatiquement.
Si vous utilisez un essai gratuit, gardez à l’esprit le début et la fin de la période d’essai. Il est essentiel de connaître le dernier jour pour pouvoir décider de prolonger ou non votre abonnement.
Pour vous aider à vous familiariser avec Amazon, j’ai rédigé un guide des acronymes Amazon. N’oubliez pas de consulter notre blog pour découvrir des articles intéressants sur Amazon.
